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O que significa CRM? Qual a sua importâcia?

CRM significa custom relationship management em português Gestão de Relacionamento ao cliente. São práticas e estratégias de negócios focalizada em clientes ou potenciais clientes (Leads). Assim, imobiliárias e corretores podem se organizar e perceber as suas necessidades de atender os seus clientes com a melhor qualidade possível.

Para que o CRM realmente funcione na sua imobiliária e assim influenciar o seu negócio, você precisa usar da maneira correta. Significa que todas as informações dos seus clientes precisam ser registradas. Pode ser um contato por e-mail, por um formulário no site, uma ligação e até mesmo uma visita no imóvel, tudo precisa ser registrado.

CRM para imobiliárias ou corretores?

Todos os dias as imobiliárias e corretores recebem solicitações de imóveis e até mesmo ligações. Que estratégia você tem usado para elas? O que você tem feito para efetuar todos os atendimentos com maior qualidade? O CRM pode te ajudar nesse quesito.

Negócio certo
Público Alvo

O CRM Apresenta.me vai te ajudar alcançar o público certo. Filtrando as solicitações do site e dos portais imobiliários.

Desempenho
Monitoramento de Perfil

Dentro do Sistema você pode criar uma lista dos imóveis interessados e enviar por e-mail ou WhatsApp do cliente. Caso não estiver nenhum imóvel, futuramente quando cadastrado o sistema notifica que feche com o cliente.

Inforamções
Facilitador

É utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados sem esforço manual.

Suporte
Atendimento

Atendimento Online no site e também por WhatsApp. O sistema capta os dados dos leas e assim que você estiver disponível entrar em contato.

Histórico
Fallow Up

Com o CRM Apresenta.me você tem o histórico completo do seu cliente e tudo automátco. Você pode acompanhar os Leads até se tornarem de fato seus clientes.

Dia a dia
Tarefas e Lembretes

Criar tarefas para os seus compromissos e corretores. Lembretes de alterações de imóveis e auxiliar os corretores a dar continuidade no atendimento e vistias.

Apresenta.me oferece um CRM completo, tanto para corretores e também grandes empresas imobiliárias. Nele você consegue criar um atendimento através de mensagens do site ou até mesmo dos portais e monitorar o cliente conforme o seu perfil. Uma vez o atendimento criado o sistema gera uma lista de imóveis que compete com o perfil do cliente, você pode enviar diretamente para o WhatsApp do cliente ou e-mail. Se a imobiliária não o imóvel conforme o perfil do potencial cliente, futuramente quando o imóvel for cadastrado o sistema notifica que ele pode interessar o tal cliente.

Além do mais a Apresenta.me contempla a integração completa com os WhatsApp. Os clientes que estiverem navegando no site podem entrar em contato direto pelo WhatsApp, caso você não estiver online, a plataforma absorve as informações do cliente e assim breve você estar entrando em contato.

Com o CRM Apresenta.me você pode criar tarefas e monitorar as visitas e compromissos, assim ter melhor organização do seu negócio.

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