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Como Fidelizar o Seu Cliente

Construir um bom relacionamento com o cliente influência nas vendas, leva um longo tempo e muito esforço, mas vai valer a pena. Você precisa acompanhar o seu cliente, entender as suas necessidades e assim fazer com que a sua empresa demonstre maior preocupação possível. 

Além disse, fique presente. Hoje com os meios de comunicação você consegue acompanhar o seu cliente do lugar onde estiver, mas lembre-se não seja impertinente e não insista se ele estiver ocupado ou não tem interesses naquele momento!

Lembre-se fidelidade vem da confiança


De a atenção que o cliente realmente precisa, até porque durante o processo vão comentar sobre hobbies e ocupações do dia a dia, e você precisa mostrar importância nesse quesito fora do âmbito profissional isso é atribuir caráter humano a situação.

Corretor, após concluir o processo da compra, demonstrar gratidão com um pequeno gesto pode ser um ponto crucial para manter o relacionamento com o cliente.

Fidelizar o cliente pode trazer muito benefício para a sua marca, aumentar a lucratividade, pois a manutenção envolve menos custos que a aquisição.

Se coloque no lugar do cliente


Quando falamos na compra de um imóvel, não é apenas só adquirir mais um bem qualquer. O comprador está realizando um sonho onde futuramente será o seu lar. Você vai fazer parte desse processo, então se coloque no lugar do cliente, compreenda os seus desejos e as suas escolhas.

O cliente precisa perceber que você está realmente se esforçando para ajudá-lo a encontrar um novo lar que atenda as suas necessidades, e que está disponível para recebê-lo sempre que precisar e tirar dúvidas. Uma relação que começa com atenção e consideração tem mais chances de gerar bons resultados.

Não esqueça do seu cliente, continue mantendo contato nos clientes interessados nos imóveis. Enviar novas oportunidades, promoções e ofertas do mercado é essencial.

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