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A imobiliária cresceu? Aumentaram seus negócios?

À medida que uma imobiliária cresce, o número de contratos, pessoas, números e documentos que os corretores acumulam é muito grande. A variedade de procedimentos necessários para manter o negócio funcionando se torna um enorme  obstáculo para aqueles que não mantém a casa em ordem. 

Dentre os problemas organizacionais mais enfrentados é possível citar a dificuldade de dinamizar e sincronizar os diferentes setores de um negócio, desde a captação do Lead até o fechamento do contrato. Dentro deste contexto se torna imprescindível contar com as ferramentas certas para tornar tudo um processo orgânico, harmonizando todos os segmentos responsáveis por garantir o sucesso de uma imobiliária. 

Organização como um diferencial! 

De acordo com Fernando de Magalhães Júnior, professor do Curso CPT Prof. Fernando de Magalhães Jr. *“Para ser um corretor de imóveis de sucesso, é preciso ter em mente que é necessária a prestação de um serviço diferenciado e com agregação de valores.”. Sem dúvidas, a prestação de um serviço organizado é um diferencial que pode ter um grande impacto no retorno de sua empresa. Além de demonstrar ao cliente a competência do serviço, você facilita o dia a dia do corretor, estimulando-os a fazer mais coisas em menos tempo. Afinal de contas, tempo é dinheiro.

A segurança de um sistema organizado!

Outro ponto importante, que vale ser mencionado, é a segurança que um sistema organizado te dá na hora de gerenciar uma equipe responsável por realizar vários negócios diariamente. É de suma importância manter certo nível de controle sobre as as ações de um grupo de funcionários, a fim de identificar possíveis erros e evitar problemas futuros.

Dicas organizacionais:

Tendo em vista a notabilidade do tema, segue abaixo algumas dicas organizacionais que podem ser implementar no ambiente de trabalho:

  • Cadastro detalhado de imóvel: Para facilitar na hora de gerar os contratos, é importante que todas as informações de um imóvel estejam bem especificadas. Interações com portais imobiliários também dependem de um cadastro bem feito;
  • Registro das interações com clientes: Na hora de fechar o negócio, muitas informações são vitais, dentre elas o histórico de negociação e conversas com o cliente ganha destaque. Para evitar futuros problemas, mantenha as negociações sempre profissionais. 
  • Emitir boleto com todas as cobranças corretamente listadas: Para evitar possíveis desentendimentos, é preferível que os itens a serem cobrados estejam devidamente especificados;
  • Controle da origem dos Leads: Para identificar quais métodos de publicação e marketing estão gerando maior retorno, é necessário manter o controle das origem dos Leads;
  • Controle dos prazos de um contrato: Assim você terá conhecimento dos melhores intervalos de tempo para mandar notificações, criar novas oportunidades de negócio, entre outros;
  • Conte com a ferramenta certa: A Apresenta.me oferece, dentro de uma única plataforma, toda a aparelhagem necessária para que as imobiliárias consigam manter todas seções do negócio sob controle, tanto gerenciamento financeiro (contratos, faturas, relatórios de resultados) quanto de pessoas (permissões de usuário, cadastro de clientes, captação de leads). 

Considerando os fatos apresentados,

É possível concluir que o dia a dia da imobiliária é carregado de pequenos detalhes. Cabe aos corretores encontrarem os melhores métodos e práticas para administrar o negócio, assim mantendo a ordem e evitando futuros problemas. 

*Fernando de Magalhães Júnior, DIPONÍVEL EM: https://www.cpt.com.br/cursos-pequenasempresas-comomontar/como-montar-e-administrar-uma-imobiliaria

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Sabemos que toda a economia Brasileira foi afetada pela pandemia, com o Coronavírus (COVID-19) todos foram afetados de diversas maneiras, seja direta e/ou indiretamente, posso me arriscar aqui dizendo que o mundo vem sendo afetado.

E como se destacar nesse período? Como se manter no mercado imobiliário?

Aqui você terá 3 dicas infalíveis que vão ajudar a sua gestão comercial a enfrentar a Pandemia e se manter no Mercado Imobiliário:

1ª Automatização dos seus processos:

Atualmente são tantos fatores decisivos para o fechamento de uma venda que ela pode se tornar complexa, e por vezes perdemos vendas por falta e ou falha no atendimento. Diante disso é necessário que você Gestor, Proprietário ou gerente faça a gestão da sua imobiliária de forma diferenciada e com muita expertise.

Desse modo, você cria mecanismos de automação de processos, onde você terá uma administração enxuta e muito mais rápida, atendendo as necessidades do mercado, quando hoje não mais encontramos clientes dispostos a aguardar tempo com burocracias que podem ser evitadas.

Por isso, indico a você invista em um sistema de gestão de imobiliárias completo, onde você pode contar com toda a gestão de locação completo vinculado ao financeiro, controle da movimentação de chaves, CRM, Automatização das cobranças (reconhecimento de pagamento, identificação de inadimplência e envio de cobranças de forma automatizada) e Distribuição automática dos Leads.

ACREDITE é possível… Tudo isso você encontra em um único sistema! Qual? APRESENTA.ME.

2ª Utilize toda a Tecnologia a seu favor:

A pandemia serviu para adiantar um futuro que estava desenhado, a era digital! Sendo assim, a tecnologia tem sido a principal ferramenta para o ramo imobiliário.

Com isso, a melhor maneira de se sobressair e evitar desperdício de tempo é automatizar cada etapa do seu funil de vendas e seus processos na imobiliária, para fazer isso é fácil basta utilizar a tecnologia a seu favor.

Afinal, existem várias possibilidades nas áreas da tecnologia que podem e devem auxiliar seu negócio não só em alavancar suas vendas, como gerar novos leads e atendê-los de forma eficaz e transformar sua imobiliária como a melhor do mercado.

Como? Com o auto ranqueamento, com rodízio automático de leads, buscando sempre o sucesso da imobiliária, pois sim a Apresenta.me tem um sistema completo para a gestão da sua imobiliária.

3ª Conte com a ajuda de um sistema especializado em Gestão Imobiliária:

Mais uma ótima dica para você dono de imobiliária que está precisando contar com um parceiro que resolva suas necessidades.

Automatize seus processos, descomplique seus atendimentos e te auxilie na gestão completa de sua imobiliária entre em contato agora com a Apresenta.me, uma empresa perita em soluções tecnológicas para imobiliárias e vendas, que possa auxiliar na estrutura dos processos e estratégias que tornem as suas vendas cada vez mais eficientes.

Você está precisando de uma solução para a gestão da sua imobiliária? Precisando automatizar processos burocráticos? Precisando eliminar aquela montoeira plataformas para atender sua demanda? Fale com a Apresenta.me!

A Apresenta.me sistema de tecnologia e gestão para imobiliárias oferece um Software que tem como principal objetivo facilitar a vida das pessoas no mercado imobiliário e agilizar os processos da gestão para imobiliárias com um sistema completo em uma única plataforma e de quebra você ainda tem um site que é editável, sim eu falei editável, você pode altera-lo e deixar ele com a cara do seu negócio.

Não deixe de entrar em contato conosco, estamos prontos para atendê-lo.

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A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) Lei nº 13.709, fora aprovada há algum tempo, mais especificamente em de 14 de agosto de 2018 e a mesma entrou em vigor em agosto de 2020. A Lei refere-se à regulamentação do tratamento de dados pessoais. Saliento ainda que dados pessoais, no que se refere à Lei LGPD, são as informações fornecidas a uma empresa em determinado momento. O tratamento é definido pela forma como eles são utilizados, em ações específicas de marketing ou em outro tipo de ação.

A Lei ainda é clara quanto a usos por meios digitais, seja por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Para saber na íntegra LEI Nº 13.853, DE 8 DE JULHO DE 2019

QUAL O ÓRGÃO QUE REGULA A LGPD?

Segundo a Lei LGPD essa responsabilidade é da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão da administração pública direta federal do Brasil que faz parte da Presidência da República e possui atribuições relacionadas a proteção de dados pessoais e da privacidade.

De acordo com a lei sancionada em 2019, é competência da ANPD:

Atentar para a proteção dos dados pessoas; definir procedimentos à Política Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade; aplicar sanções em casos de irregularidades no tratamento de dados.

E não menos importante e também de sua responsabilidade orientar e tirar dúvidas sobre a aplicação e uso da LGPD. Não servindo apenas como penalizador mais como uma ponte para que seja cumprido o que rege a Lei.

AFINAL QUEM SÃO OS ENVOLVIDOS NESTE PROCESSO DE PROTEÇÃO DE DADOS???

São 4 agentes na participação ativa da proteção de dados:

O titular – Proprietário dos dados, no caso as pessoas físicas e/ou responsáveis quando menor;

O controlador – Este é o tomador dos dados, pessoas jurídicas;

O operador – Pessoa Jurídica que é responsável pela coleta de dados e sua mantedora da segurança através de soluções automatizadas.

O encarregado – É a pessoa física responsável, o mesmo responderá pela proteção dos dados da empresa. É o seu representante legal, que fará contato com a ANPD se houver necessidade, e segundo a Lei o mesmo poderá até ser responsabilizado junto com a pessoa jurídica no caso de mal uso dos dados ou seu vazamento por quaisquer motivos.

O QUE MUDA COM A LEI LGPD???

– Consentimento das partes e quando menor consentimento do Responsável legal;

– Cumprimento de obrigação da legislação;

– Proteção da vida;

– Tutela da saúde;

– Interesses legítimos do controlador/terceiro;

– Proteção ao crédito;

– Responsabilidade com os dados;

COMO SE ADEQUAR ÀS NOVAS EXIGÊNCIAS?

O Primeiro a ser feito é designar uma pessoa responsável em se ater as informações, obrigações e legalidade que a LEI exige e o mesmo deverá verificar o que precisa ser alterado dentro de sua organização para se adequar à Lei.

Neste processo será importante saber para onde vão, onde ficam armazenados, quem tem acesso aos mesmos. Bem como, se fora compartilhado com terceiros – no Brasil ou exterior. Para aí sim, destacar o que está fora da legalidade e adequá-las.

Definidos os pontos a serem adequados, é necessário desenvolver procedimentos para tornar a transação de dados totalmente segura tanto para a empresa quanto para os consumidores. Um bom exemplo disso é o sistema da Apresenta.me, possui um campo que fica disponível para a empresa colocar o seu regimento e o cliente deverá confirmar o aceite deste. Evitando quaisquer problemas legais e financeiros, sabendo que o não cumprimento acarretará em multa.

O que se conclui-se diante de todo esse cenário é que a entrada em vigor da LGPD significa um grande desafio tanto para as empresas, que precisarão rever vários processos para garantir a segurança e privacidade de dados, como para as empresas de tecnologia, que precisam se adequar e fazer com que seja funcional para os seus clientes pessoas jurídicas que neste caso serão os CONTROLADORES consigam agir dentro da Lei.

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Ao trabalharmos no ramo imobiliário com mão-de-obra de pessoas, sabe-se que além de honrar com compromissos e acordos de contrato de trabalho, a organização precisa cada vez mais pensar na satisfação e felicidade como um todo do seu colaborador, uma vez que se encontra outras oportunidades de trabalho, devida a alta demanda de serviços qualificados.

Você já teve problemas com distribuição de LEADS para os seus corretores???

Para tudo, temos a sua solução do seu problema, um sistema para Gestão de Locação de Imóveis e Sistema Financeiro Imobiliário completo, onde você automatiza a distribuição dos Leads para os seus corretores, SIM, eu disse AUTOMATIZA a distribuição dos LEADS, sem mais problemas de atendimento e corretores, tudo automatizado com regras de acordo com a sua necessidade. Você decide como utilizar, qual regra aplicar e ainda pode contar com um suporte através do Whatsapp, rápido e ágil para facilitar o atendimento.

Como?? Fácil, basta você contar com um sistema como o da Apresenta.me, completo e comprometido em facilitar a gestão de sua imobiliária.

Pensando nisso, os gestores das imobiliárias devem procurar um sistema de qualidade com ferramentas apropriadas para melhor gestão e agilidade nos processos da imobiliária no dia-a-dia. A tecnologia vem avançando dia após dia, trazendo facilidade e automação nos processos das imobiliárias, a Apresenta.me pode corroborar com o crescimento e a satisfação do seu corretor. Trazendo as funcionalidades de um sistema diferente, inovador e completo para a evolução da empresa, além de uma ferramenta que automatiza o processo de distribuição de Leads.

COMO FUNCIONA A FERRAMENTA???

A ferramenta do RODÍZIO DE LEADS, que faz a distribuição automática dos LEADS, através de regras de automação, seja de horário, cidades, por pessoa, grupo atendimento, imóvel. E ainda utilizando está ferramenta o sistema envia a notificação por Whatsapp para o corretor, fantástico, simples, fácil e o melhor funcional. Enfim são várias possibilidades que podem ser configuradas para a distribuição de forma automática de acordo com a necessidade da imobiliária.

Já pensou todas as vantagens de um sistema funcional para uma gestão completa e ainda poder contar com uma forma justa de distribuição de Leads. E o melhor você pode cadastrar as regras para atendimento da forma que preferir, bem como automatizar o repasse para o próximo corretor quando o primeiro que receber o LEAD estiver com a agenda cheia, evitando que o LEAD fique esperando e procure por outra imobiliária.

Busque pelo atual, busque por tecnologia, você precisa de um Sistema para Gestão de Locação de Imóveis e Sistema Financeiro Imobiliário completo. Nossa plataforma imobiliária permite que você crie seu próprio site para imobiliária, toda estrutura é customizável para atender qualquer tipo de imobiliária. Nosso suporte é em tempo real, sem nenhuma etapa burocrática, fácil e rápido e eficiente.

Conte com um sistema de qualidade pronto para te atender, resolver suas necessidades, completo, com tudo o que você precisa em uma única plataforma, trabalhando constantemente em solucionar os problemas de seus clientes e trabalhar na evolução da empresa. Conheça a Apresenta.me Tecnologia e Gestão para Imobiliárias.

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É certo que a organização presente em nosso dia a dia torna os processos e a forma como lidamos com eles mais fáceis, porém nem todo mundo consegue se organizar de uma forma com que consiga realizar suas atividades com praticidade. Afinal, quem nunca parou o que estava fazendo deu aquela respirada e recomeçou o processo? Pensando nisso, nós separamos algumas dicas valiosas para você organizar seus atendimentos de forma simples e eficaz:

  • Aprenda a lidar bem com a demanda: Entenda que a demanda não é algo ruim, muito pelo contrário, são clientes em potencial com interesse no seu produto ou serviço. Chegou a hora de colocar a mão na massa, compreenda as necessidades de cada um com foco na solução sempre com calma, para finalizar um atendimento com a satisfação do cliente e uma necessidade atendida com sucesso.
  • Faça uma análise dos processos mais frequentes: Analise quais perguntas ou necessidades que acontecem com frequência e tenha respostas pré prontas, isso ajuda a facilitar o processo de atendimento. Hoje em dia os clientes não esperam por muito tempo uma simples resposta, com isso oferecer respostas curtas e objetivas se torna uma ação super importante nessa etapa de primeiro contato com o cliente.
  • Organize a ordem de atendimento: Em algumas imobiliárias a equipe de corretores é grande, logo ter uma organização de atendimento se torna indispensável. Sendo assim adaptar um rodízio de corretores é uma ótima solução, todos os clientes são atendidos de acordo com o corretor da vez. É interessante separar os corretores por setores (venda, aluguel, temporada) para assim, ter o redirecionamento dos atendimentos de acordo com o interesse do cliente.
  • Salve os registros: Para cada progresso, novidade ou acontecimento durante o atendimento faça o registro da ação, além de ajudar a identificar algumas preferências do cliente você terá essa informação salva, caso necessite consultá-la no futuro.

Agora que você já sabe como começar a organizar seus atendimentos, vamos listar alguns métodos para serem utilizados que podem te ajudar neste processo:

  • Agendas: Sejam elas virtuais ou em papel, ter um local para você fazer anotações, marcar visitas ou reuniões é muito importante tanto para ter um controle sobre o que está fazendo quanto para registrar informações ou acontecimentos importantes.
  • Planilhas: Este método virtual é tão útil quanto as agendas, nelas você pode montar um cronograma de atendimentos ou até mesmo as etapas do mesmo, e conforme o avanço ou acontecimento você pode estar movimentando e personalizando de acordo com a sua preferência.
  • Sistemas: Quando se trata de negócios, alguns CRMs possuem seu próprio método de organização. Neles, é possível cadastrar os dados pessoais do cliente bem como suas preferências e necessidades, os progressos do negócio são salvos e tudo é feito de forma virtual com praticidade e eficiência.
  • Quadro de tarefas/atendimentos: Algumas empresas possuem um quadro em formato de tabela em seu local de trabalho, que contém por exemplo informações de negócios separados por etapa de atendimento. Nele, é utilizado post-its que contém informações do andamento do negócio, juntamente com o responsável pelo atendimento. Este método é interessante e intuitivo, além de ser atrativo devido as cores é simples e prático de utilizar.

A gestão de processos auxilia na melhoria do atendimento ao cliente, fazendo com que a solução proposta tenha mais agilidade e confiança. Com base nas informações e dicas acima citadas, é possível ter uma metodologia de organização nos atendimentos e demais processos de sua empresa. Sendo assim, as etapas de funcionamento e o desempenho da equipe ganham aperfeiçoamento contribuindo para o foco e objetivo do seu negócio.

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Não há dúvidas que 2020 foi um ano de desafios, deixou marcas e grandes expectativas para o ano novo. Apesar dos impactos na economia que o novo corona vírus causou, o mercado imobiliário ao contrário do que achávamos, reverteu a situação e foi um dos setores que mais cresceu na pandemia. Diante de um cenário renovado e circunstancial, quais as tendências e expectativas para 2021? Neste artigo falaremos sobre a perspectiva para o mercado imobiliário neste novo ano:

  • Novas tecnologias abrangem: Com o isolamento social, muitas empresas tiveram de renovar e adaptar-se à nova realidade que estamos enfrentando. No ramo imobiliário, por exemplo, visitas presenciais a imóveis foram substituídas pelo famoso TOUR 360° uma ferramenta tecnológica e inovadora utilizada por várias empresas que monta a partir de várias fotos um recurso para visualização de determinado local ou lugar em 360°. Visitas que antes eram feitas pessoalmente, agora podem ser realizadas no conforto de sua casa.
  • Lei LGPD: A Lei Geral de Proteção de Dados que entrou em vigor em 2020, passou a ter normais mais rígidas e a tendência é ficar mais relevante neste novo ano principalmente nos setores que possuem uma grande circulação de dados.
  • Mudança no perfil do público alvo: Com o isolamento social as pessoas passaram a reparar e valorizar mais os detalhes de suas casas e, consequentemente a demanda por imóveis mais completos tende a crescer junto. A busca por imóveis com mais contato com a natureza longe das metrópoles, não será uma novidade visto que a maioria das pessoas procurou por lugares mais tranquilos.

A nova realidade do setor imobiliário em 2021:
Com a pandemia do novo corona vírus, uma crise econômica se estabeleceu por todo o mundo acelerando de forma involuntária mundanças em todos os setores da economia. Mudanças nas preferências dos clientes, otimização e o constante crescimento da tecnologia são fatores que terão destaque em 2021, é importante que as empresas estejam preparadas para se adaptar às novas mudanças do mercado.
O atendimento online deve ganhar ênfase, por ser o meio responsável pelo primeiro contato com o cliente e por ser um recurso adotado por muitas empresas que, com a pandemia, ganhou destaque. A busca por tecnologias neste segmento se tornou relativamente alta, principalmente para grandes empresas onde a demanda de clientes de forma online ganhou foco e prioridade.
Estávamos cientes que uma mudança viria, mas ninguém imaginou que um “novo normal” faria parte de nossas rotinas por tanto tempo. Com isso, é importante estar flexível e preparado para novas mudanças, estar atento às novidades que o mundo digital disponibiliza constantemente e utilizá-las a nosso favor.

Quer conhecer mais? Entre em contato conosco pelo WhatsApp: (47) 9.8431-0958

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É visível que nos dias atuais o mundo digital está cada vez mais nos surpreendendo, junto com ele novas tecnologias estão abrangendo e contribuindo para o desenvolvimento das empresas. Um exemplo disso, é o site: a maioria das pessoas pesquisam serviços e produtos pela internet antes de realizar a compra, sendo assim não possuir um site a probabilidade de perder clientes em potencial se torna grande. Juntamente com o site, um bom CRM também faz toda a diferença para empresas, inclusive para imobiliárias isso porque pode ser tanto uma disciplina de gerenciamento quanto uma ferramenta técnica. Dentre os pontos importantes na hora de escolher um CRM, destacam-se duas observações importantes:

  • Avaliar a estrutura interna da sua empresa: Quando for escolher um CRM, é importante avaliar os pontos positivos e negativos de sua empresa bem como seu tamanho e quais as necessidades precisam ser atendidas. Realizar um check-list é uma ótima opção, pois esse sistema foi pensado para organizar e otimizar os processos do seu negócio.
  • Faça pesquisas sobre o sistema: Feito o check-list e com base nas necessidades da empresa, faça buscas de softwares que ofereçam os serviços que você precisa. Escolha um software que se encaixe nos quesitos necessários que sua empresa requer, e que você consiga utilizar com facilidade e praticidade.

Quais as vantagens de possuir um CRM?
Possuir um software para gestão, leva o progresso às mais diversas etapas e tarefas que envolvem o relacionamento com o cliente. Do primeiro contato ao pós-venda, esses softwares facilitam o dia a dia da equipe transformando processos que anteriormente eram manuais em automáticos. Dentre os pontos positivos, podemos citar:

  • Agilidade e personalização: Os recursos do CRM são facilmente adaptados para as necessidades de cada negócio. Desse modo, é possível escolher as funcionalidades que você precisa e onde deseja visualizar determinadas informações, por exemplo.
  • Economia de tempo: Com boa parte das atividades sendo automatizadas, este software reduz o tempo utilizado anteriormente para a realização de tarefas. Com isso, o tempo restante pode ser dedicado a atividades que requerem um pouco mais de dedicação e atenção.
  • Melhoria na relação com o cliente: Quando se trata de aperfeiçoamento nas relações com clientes, alguns softwares realizam buscas de produtos com base nas preferências preenchidas pelo cliente. Essa ação facilita bastante em um pós-vendas e, consequentemente, em uma futura compra.
  • Procurar um software de segurança: É de suma importância investir em um CRM que ofereça 100% de segurança sobre seus dados, pois além dos dados da empresa também estão presentes no software dados de outras pessoas e na era da tecnologia e informação esses dados são um dos maiores bens que uma empresa possui, sendo assim os mesmos devem ser protegidos a qualquer custo.

Mas atenção no “barato” pois muitas e na maioria das vezes, sai caro!
Você sabe definir o que é barato ou caro para você ou sua empresa? Quando se trata de um software em que você vai disponibilizar os dados de sua empresa e de outras pessoas, é preciso analisar com calma se o “barato” é a melhor opção. O que define o valor daquele produto ou serviço: O preço pago por ele ou o retorno que o mesmo lhe oferece? Ao notar as vantagens de adquiri-lo, você percebe o valor que o mesmo vai agregar à sua empresa.

Visto que softwares desse tipo utilizam métodos que podem não apenas simplificar o processo de vendas, mas também melhorar a eficiência das atividades internas de sua empresa, escolher um sistema de qualidade impulsionará na geração de leads e consequentemente no desenvolvimento e crescimento da empresa. Porém, uma escolha feita às cegas levando em consideração apenas o preço, pode causar futuras dores de cabeça.

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O mercado imobiliário está se tornando cada vez mais tecnológico e utilizando recursos digitais para alcançar resultados positivos. Com isso, muitas empresas acabam contando com ferramentas básicas digitais (como sites) para atrair clientes e realizar vendas com mais facilidade. Porém, apenas criar um site não é suficiente afinal, em um ramo tão movimentado, é preciso se destacar para atrair a atenção de todos os clientes em potencial.
Afinal, qual a importância de abastecer seu site?
O mercado imobiliário está em constante crescimento, acompanhar e usufruir da evolução de novas tecnologias acaba se tornando uma vantagem muito valiosa para acompanhar seu público alvo e estar a frente das novidades. Desse modo, um site abastecido e atualizado com frequência se transforma em um fator importante nas vendas e apresentação de sua imobiliária. Pensando nisso, separamos algumas dicas valiosas para ajudar você a turbinar seu site imobiliário

  • Atenção especial com as imagens: As fotografias desempenham um papel fundamental na internet, além de ajudar a atrair a atenção dos clientes as imagens também podem manter seu cliente interessado no site. Sendo assim o cuidado com as imagens se torna um fator muito importante, o carregamento lento e a má qualidade das mesmas acabam deixando o cliente desinteressado, portanto escolher imagens com uma boa resolução onde seu carregamento não se torne pesado contribui muito para a satisfação e interesse do seu cliente.
  • Utilização de palavras-chave: Seguindo procedimentos ou usando ferramentas diferentes, existem muitas maneiras de realizar pesquisas de palavras-chave. Para o seu site ter uma boa classificação, você deve realizar pesquisas relevantes para identificar quais palavras são utilizadas que levam visitantes até o seu site. Uma boa opção é usar palavras que descreveriam seu negócio, palavras com alto volume de pesquisa geralmente são palavras que pesquisamos no Google quando procuramos uma solução para um problema.
  • Crie títulos intuitivos e objetivos: Em uma busca onde o cliente recebe vários resultados, normalmente os usuários leem apenas as primeiras frases antes de visitar algum site. Sendo assim, oferecer um título curto e objetivo contribui para que seu cliente se mantenha interessado em seu anúncio.
  • Utilize uma boa descrição de seus imóveis: Para quem está procurando um imóvel para comprar ou alugar, todo detalhe se torna importante. Sendo assim, oferecer uma descrição detalhada dando ênfase a detalhes importantes sempre com atenção a escrita correta, se tornam fatores de relevância na divulgação do seu imóvel.
  • Adicione um blog ao seu site: Não basta apenas comprar um domínio e deixá-lo por conta, pois criar conteúdo para enriquecer o blog e torná-lo relevante para os interessados ​​no mercado imobiliário, é fundamental. Mesmo que seja uma novidade no ramo, você pode perceber a importância de integrar os blogs ao seu site como estratégia de marketing, realizar postagens de artigos sobre assuntos relevantes na sua cidade ou ramo é um ótimo começo.

Hoje, a internet oferece aos clientes do mercado imobiliário uma maneira simples e prática de pesquisar imóveis e serviços sem a necessidade de se deslocar a uma imobiliária ou agendar uma visita. Logo, é fundamental que o site da sua empresa seja atraente, objetivo e com frequentes atualizações que, consequentemente, desperte o interesse de potenciais e futuros clientes.

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No processo de venda de um serviço ou produto, é importante entender como gerenciar oportunidades de negócios. Atrair novos clientes em potencial e clientes é uma tarefa que requer muita organização e planejamento. O gerenciamento adequado de leads pode alavancar seus negócios, atraindo mais clientes, conquistar novos clientes é um grande desafio para a empresa, e conquistar clientes em potencial é uma maneira eficaz de atingir esse objetivo. Antes de entendermos o processo de gerenciamento de leads, é importante entender como eles são gerados.

Afinal, o que são LEADS?

Estes leads nada mais são do que os contatos de potenciais consumidores que deixaram dados e suas informações pessoais ou profissionais (como e-mail, nome ou telefone) em troca de alguma recompensa fornecida pela empresa. Por meio dessa conexão, você pode estabelecer um relacionamento com o consumidor e inseri-lo no canal de vendas até que a compra seja concluída.

Qual a importância de administrar seus leads?

Os clientes em potencial são a oportunidade real para sua empresa fechar um negócio. Portanto, quando uma pessoa fornece seu contato, ela já demonstrou interesse em seus segmentos. Desta forma, o usuário pode ser classificado como um cliente potencial de sua marca, portanto o bom gerenciamento de clientes potenciais está criando oportunidades para atingir os objetivos da empresa. Fazer uma boa administração de leads é de suma importância para o seu  negócio, listamos abaixo dicas essenciais para o bom gerenciamento de seus leads:

– Mantenha os meios de contatos atualizados: Lembre-se, se você realmente deseja ter uma plataforma organizada, é muito importante manter o campo de contato atualizado. Para isso, utilizar perguntas ou solicitar dados estratégicos ajudará futuramente no processo de atendimento do lead. Pense que sua plataforma é o primeiro contato que seu lead tem com a sua empresa, sendo assim, deixar os meios de contatos sempre atualizados se torna uma peça fundamental para o fechamento de um futuro negócio.

– Agilidade com atendimento: Lembre-se de que mais agilidade no seu atendimento pode trazer mais clientes em potencial que interagem com a empresa. Sendo assim, conduzir o lead para o setor de acordo com seu interesse, os manterá “quentes” em suas conversas com os vendedores. Isso é importante para reduzir a chance de quaisquer obstáculos que impeçam a conclusão do fechamento do negócio. Quando um cliente potencial atinge seu interesse, a chance de obter um resultado positivo aumenta muito.

– Entender como é o perfil do seu lead: Compreender quais são os interesses do seu lead, e em quais pontos sua empresa atende as necessidades do mesmo proporciona um panorama que fornece uma visão geral das atividades da empresa e permite um planejamento mais estratégico das ações e decisões mais eficazes.

Erros que contribuem para a perda de clientes:

– Mau atendimento: Essa ação acaba eliminando as expectativas do consumidor e prejudica a maneira da empresa de retém e fideliza públicos-alvo. Isso ocorre porque o suporte de baixa qualidade avaliará negativamente a marca, produto ou serviço, aumentando e afetando as decisões de compra de outros consumidores.

– Processos mal definidos: Quando a equipe está insegura ou tem dúvidas sobre como entrar em contato, isso mostra claramente que há erros no gerenciamento de leads. Isso causará problemas de comunicação interna e afetará o desempenho de vendas da empresa. Isso pode ser facilmente evitado na definição de cada processo de gestão.Para atingir esse objetivo, é necessário investigar as principais ações que devem ser executadas para o atendimento de um lead e promover treinamentos internos para cada um dos colaboradores.

– Focar em resultados a curto prazo: Além de cultivar potenciais clientes sem utilizar todas as informações necessárias para concretizar a ação ao tentar realizar uma venda, também pode fazer com que o cliente não entenda com clareza os benefícios de estar contratando sua empresa. É importante salientar que a qualificação do cliente potencial não está apenas relacionada ao fechamento de um negócio, mas também à construção de um relacionamento duradouro com cada um de seus clientes. A captura de clientes em potencial por si só não trará vendas para sua empresa, é apenas a primeira etapa de todo o gerenciamento, tornando o mesmo um processo de suma importância para seus leads. Entender como funcionam a captura e gerenciamento de clientes em potencial pode ser um recurso importante para o seu produto, pois cria um plano de vendas que possibilita maiores oportunidades. Vale ressaltar que o planejamento para administração de leads pode e deve ser alterado sempre que necessário. Não é preciso trabalhar com ações engessadas, quanto mais natural for o processo de vendas do seu contato, melhor será a sua gestão de leads.

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Atualmente, estamos vivendo em tempos de constante inovação onde comprar e vender algo se tornou muito mais fácil e acessível precisando apenas de alguns cliques. A venda de imóveis pela internet já é uma realidade, mas muitos clientes deixam de comprar ou alugar algum imóvel pela falta de informações, fotografias, detalhes e principalmente pelo atendimento satisfatório. Pensando nisso, separamos para vocês algumas dicas valiosas na hora de cadastrar um imóvel:

– Priorize as fotografias: Imagens de alta qualidade é o primeiro passo para despertar o interesse dos compradores. Se você deseja chamar a atenção dos clientes, fotos com uma ótima aparência e vídeos de alta qualidade podem vender mais, feitos durante o dia tem maior destaque devido a luz natural.

– Invista em ferramentas digitais: Em tempos de pandemia muitas pessoas evitam sair de suas casas, o que torna a visualização do imóvel ainda mais importante. Neste contexto, ferramentas digitais que auxiliam na melhor visualização desses imóveis se tornam um dos pontos mais importantes necessitando de uma atenção especial. Métodos como tour virtual 360° e vídeos com drones são ótimas ferramentas para utilizar principalmente com imóveis.

– Capriche na descrição do imóvel: Mesmo que você tenha todos os recursos visuais, seus clientes podem ter dúvidas sobre alguns detalhes do imóvel, com uma descrição bem detalhada desde as medidas até o acabamento do imóvel, falando sobre o que está presente nas fotos se torna um ponto muito importante na sua venda.

– Utilize palavras-chave: A aplicação delas para seus anúncios é um dos fatores mais importantes na venda de um imóvel, afinal, ser encontrado pelo cliente é o objetivo. Quando alguém realiza uma busca na internet, plataformas como Google e Bing procuram deixar com relevância sites que possuem o maior número de características possíveis que o cliente pesquisou. Sendo assim, utilizar palavras-chave nos títulos dos imóveis é essencial para atrair os clientes e permitir que seus imóveis sejam encontrados rapidamente e com mais facilidade.

Seguindo as dicas apresentadas acima e apresentando os imóveis de forma clara e direta, é o ponto básico para quem atua na área e deseja divulgar seu negócio. Ao cadastrar imóveis no seu site, lembre-se que é importante fornecer o máximo de informações e fotos de alta qualidade possível para que o cliente se imagine dentro de casa.

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