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Dicas, Sistema Imobiliário

As imobiliárias que estão crescendo e aumentando o número da sua cartela de imóveis entendem a necessidade de um sistema completo, que possa suprir todas as necessidades da imobiliária, incluindo um cadastro de imóveis bem informativo e intuitivo. Facilitar a vida dos corretores é o papel da nossa plataforma imobiliária Apresenta.me, que busca melhorias e atualizações constantes para atender a todos com a maior eficiência.

Bom, quando falamos da localização de um imóvel nada melhor do que ter um sistema preciso e automático. Provavelmente você já procurou o cep de algum imóvel no Google ou em sites como do correio por exemplo, mas hoje eu quero te falar de uma ferramenta muito eficaz e fácil de usar.

Todo cadastro de imóvel você precisa informar o cep, na Apresenta.me se você souber o cep, logo todo os outros campos informativos como, país, estado, rua, bairro e etc serão preenchidos automaticamente. Agora se você não souber, a nossa plataforma vai te ajudar a encontrar através de um campo especifico para buscar o cep diretamente no sistema.

Entrando nessa ferramenta você necessariamente precisa informar estado, cidade e rua, não informando a rua por exemplo, vai buscar só o cep da cidade informada.

Imagem da ferramenta diretamente do sistema Apresenta.me

Contudo inserindo as informações em todos os campos, o sistema vai buscar o cep exato da localização do imóvel. Clicando em cima do cep duas vezes o sistema vai puxar essas informações diretamente para o seu cadastro.

Imagem da ferramenta diretamente do sistema Apresenta.me

Fácil né? Além disso economiza o seu tempo e você não vai mais precisar sair do cadastro do imóvel, abrir outra página no Google ou site para procurar pelo Cep. Isso tudo tem no Sistema Imobiliário Apresenta.me, uma plataforma completa e sempre atualizada. São esses detalhes que fazem a diferença na vida de muitos corretores e imobiliárias.

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CRM - Gerenciamento aos clientes, Dicas

Com a correria do dia a dia tomando quase todo o tempo de nossas vidas, pra falar de negócios a agilidade tem que ser o foco. Hoje um cliente em busca de novos investimentos, encontra variedades de opções com facilidade. Obviamente quem estiver com o foco direcionado para o alvo e for mais rápido no gatilho. Como resultado, as chances de finalizar um negócio são maiores. O corretor para conquistar os seus clientes, precisa gerar uma boa impressão logo de cara.

  • 1.Tenha simpatia

Mostre que você é um ótimo profissional, procure receber o seu cliente com um forte aperto de mão, sorria e use roupas decentes. Tenha uma boa conversa mas tente dar pausas para o seu cliente falar e tirar as suas dúvidas. Um ponto importante é que você corretor, tem que deixar os seus problemas pessoais de lado. O seu cliente não quer saber deles. Mostre que você conheçe o imóvel ao apresenta-lo, buscando a confiança do seu cliente.

  • 2.Seja casual

Busque manter uma relação agradável, tente agir normalmente como se fosse uma conversa com um amigo seu. Chame-o pelo seu primeiro nome, repetindo algumas vezes durante a conversa. Nunca chame o seu cliente de linda, amor ou querida muitas vezes ela ou ele pode se sentir incomodado, ficando em uma situação desagradável e assim você pode perder a oportunidade de venda.

  • 3.Desperte vontade

Sempre comece falando dos benefícios que esse imóvel pode fornecer ao adquiri-lo. Mostre os pontos fortes e fracos, mas tente frisar nos pontos fortes. Use palavras e frases para causar impacto no seu cliente. Lançamento, novidade, otimização de espaço, são esses exemplos de palavras-chaves que podem fazer o seu cliente prestar mais atenção no imóvel que você está apresentando. No início da conversa fale com uma voz mais intensa mostrando que o cliente vai ganhar com a compra.

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O que são Leads? Já tem aqui no blog um artigo completo explicando o que eles são confira lá, mas para abreviar a explicação, Lead nada mais é do que um curioso se tornar um novo contato captado.

 

Lead Quente 

 

É um usuário que depois de preencher um formulário de contato continua mostrando interesse e mantendo contato com a empresa. Quando diz que o lead está quente quer dizer que o cliente já está na lista dos interessados em seu serviço. 

 

Lead Frio

 

Já os leads frios são os que ainda não demostraram interesse, mas mesmo assim preencheram um formulário para que possa ser contatado. Muitas vezes ainda não estão preparados para finalizar a compra ou contratar o serviço. Resumidamente lead frio é o cliente que está no banco de dados, mas sem interesse no seu serviço. Apenas com estratégias de Marketing vão te ajudar mudar a situação desses leads frios.  

 

Lead Morno 

 

Temos os leads mornos também, que possivelmente consideram o seu serviço ou a sua empresa para alguma situação ou solução de alguma dificuldade. Eles até acreditam no seu serviço, mas possuem inseguranças na finalização da compra, por isso saber usar as estratégias de Marketing de forma certa é muito importante para futuramente converter esses leads. 

 

Como captar mais Leads?

 

Mesmo ciente do mínimo de chances que um lead pode oferecer para a sua empresa é obvio que sempre temos o desejo de saber como ter mais. Os leads são captados pela landing page que é a página onde os usuários entram em contato com você e certamente ali deixam os seus dados em um formulário de contato. O mais importante dessas landing page é a maneira de chamar atenção do cliente, entretanto um conteúdo de boa qualidade pode ser muito significante e também precisa demonstrar segurança para o visitante de que as suas informações estarão seguras e não serão utilizadas indevidamente. 

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CRM - Gerenciamento aos clientes, Dicas

Com a introdução de novas tecnologias todos os dias e a forma de um corretor se comunicar com o seu cliente vêm acompanhando essas mudanças. Claro, é muito importante acompanhar a tecnologia até mesmo para alcançar novos públicos, mas mesmo com todas essas mudanças o velho telefonema continua sendo uma indispensável forma de atendimento. Em uma ligação você consegue passar informações rapidamente e seguras, resolver problemas mais específicos de forma positiva e mais pessoal. Uma ligação com linguagem própria, tem como foco demostrar confiança e credibilidade ao cliente e assim despertar nele o interesse em relação ao serviço que o corretor tenha para oferecer. 

 

1. Qual o momento certo de fazer uma ligação 

 

Tenha prudência na comunicação telefônica. Faça uma pesquisa, entenda qual é o melhor momento que o seu cliente deseja ser contatado para receber uma ligação. As vezes o cliente pode preferir ser comunicado por E-mail ou WhatsApp pelo fato de poder responder a hora que estiver disponível. Busque entender o tempo de cada cliente e assim não ter atitude inconveniente. Fuja de várias ligações por dia e evite de realiza-las durante os finais de semana, feriados ou à noite só se por um acaso o cliente solicitar. 

 

2. Estude antes de ligar

 

Preparação é tudo para ter um atendimento com êxito. É necessário você estudar qual é o perfil do cliente e que imóvel exatamente ele está procurando antes de realizar uma ligação. Um roteiro pode ser uma ótima ideia e assim mostrar para o cliente que você está por dentro de todas as informações passando mais confiança em relação ao seu serviço. Monte algumas perguntas mais comuns entre os seus clientes isso também pode te ajudar. 

 

3. Escute o cliente 

 

É normal as vezes surgir ansiedade no corretor na hora da ligação e em algumas ocasiões acaba falando mais do que o necessário deixando o cliente mudo sem ouvir o que ele tem a dizer. Escutar o cliente são pontos fundamentais para de um corretor e a comunicação telefônica não pode ser diferente. De direção na conversa dando oportunidades para o cliente expor as suas dúvidas e assim captar informações sobre o que ele realmente está procurando. Se o corretor não ouvir o que o cliente realmente quer, pode perder muitas chances de fechar negócio e até mesmo concretizar uma venda.

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